Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Если покупать телевизор в интернете есть ли гарантия

Сегодня я решил продолжить эту практику и поделиться с вами впечатлениями от покупки в одном, ранее мной не опробованном, но известном интернет-супермаркете. Надеюсь, мой опыт будет интересен не только покупателям, но и продавцам. Ведь, в принципе же, логика подсказывает, что меньший магазин в силу необходимости жестко конкурировать с крупным ритейлом, часто готов поступиться частью своей маржи ради привлечения и удержания клиентов. Но с другой стороны — крупный магазин должен иметь если не прямые, то уж как минимум не более чем через одного посредника, договоренности с производителем, что означает меньшую цену. В задачнике спрашивается — действительно ли цена в меньших магазинах является экономией для клиента?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Сегодня я решил продолжить эту практику и поделиться с вами впечатлениями от покупки в одном, ранее мной не опробованном, но известном интернет-супермаркете. Надеюсь, мой опыт будет интересен не только покупателям, но и продавцам.

Ведь, в принципе же, логика подсказывает, что меньший магазин в силу необходимости жестко конкурировать с крупным ритейлом, часто готов поступиться частью своей маржи ради привлечения и удержания клиентов. Но с другой стороны — крупный магазин должен иметь если не прямые, то уж как минимум не более чем через одного посредника, договоренности с производителем, что означает меньшую цену.

В задачнике спрашивается — действительно ли цена в меньших магазинах является экономией для клиента? И тут я вспомнил, как на Новый год искал в подарок супруге мясорубку-комбайн Zelmer. Помните эту рекламу про кухонный танк? Вот именно такую она захотела хорошая реклама — работает! В первую очередь я пошел на сайт производителя, нашел нужную модель и выбрал комплектацию. При этом обратил внимание, что Zelmer предлагает официальную гарантию на эту модель — 4 года кстати, я вообще полюбил этого производителя после покупки их моющего пылесоса.

Следом я отправился в Хотлайн и стал выбирать магазин с соответствующей ценой. Да, добавлю, что в это же время мне относительно срочно понадобился максимально простенький и недорогой двухсимочный телефон — гривен до Где его купить — я уже знал, нашел подходящий магазин ранее. Но все никак не мог собраться и поехать за ним. Кроме того, помимо нормальной цены, учитывая предновогоднюю лихорадку и уже привычные накладки с доставкой в этот период, мне нужен был магазин с точкой самовывоза или хотя бы офисом.

Все-таки мясорубка и телефон — это не чехол к последнему или автодержатель, осмотр которых можно провести на месте. Электрические товары всегда требуют более тщательной проверки, например, хотя бы включения в розетку. А учитывая, что до этого я заходил в пару оффлайн-магазинов, где цена была гривен на выше , чем у даже крупных интернет-торговцев, понятно, что в первую очередь я пошел именно на эти сайты. Ну, а когда я увидел срок гарантии — 1 год, вместо официальных 4-х, все вообще встало на свои места.

Но в свою очередь был и приятный, когда мне быстро и спокойно по официальной гарантии обменяли заводской брак на работающий товар, и еще один раз, когда так же оперативно поменяли прямо в СЦ вздувшуюся батарею в телефоне. Естественно, такие магазины отпали сразу, и я принялся искать свою мясорубку уже по известным мне и крупным. А вот следующим в списке оказался Fotos. При этом я вспомнил, что не так давно один из друзей покупал там бытовую технику при обустройстве новой квартиры и неплохо отзывался об этом магазине.

Но, как вы помните, мне нужна была не только мясорубка, но и телефон. Понятно, что в первую очередь я выбирал магазин именно под мясорубку ее цена ощутимо выше , но учитывая, что подорожавший бензин несколько поумерил желание кататься лишние километры по городу, я стал искать уже один магазин сразу под два товара.

Однако цена телефона оказалась ровно на литр бензина дороже, чем в том магазине, где я собирался брать его изначально. Прикинув, что на поездку в два магазина я сожгу явно больше топлива, да и времени потрачу больше, я решил не морочить себе голову. Итак, я оформил заказ на два товара через корзину и сел ждать.

Кстати, замечу, что в неизвестных магазинах я всегда оформляю первый заказ через корзину, поскольку время обратного звонка для меня является неплохим мерилом — насколько магазин вообще аккуратен в своих взаимоотношениях с клиентом.

И отмечу, что в целом схема работает — если магазин перезванивает быстро, то и доставка будет достаточно точной и консультация вменяемой. Адекватное допустимое время ожидания для меня — до 10 минут. Как показывает практика, обычно этого достаточно, чтобы получить заказ, проверить наличие товара и набрать номер.

А мерилом качества при самих звонках является приветствие. Первое впечатление от Fotos. Также — сам редчайший случай! Четко, коротко и по делу. На следующий день я поехал за товаром. Само помещение пункта выдачи тоже произвело приятное впечатление — чисто, аккуратно и не обшарпано как у некоторых магазинов, где такие пункты больше напоминают склад в подворотне. Разве что табличку над дверью можно было бы сделать покрупнее и выложить фотографию входа на сайте.

Зато приятно, что позаботились даже о стульях для ожидающих клиентов. Кофе, правда, не предлагали ;. Единственное, что мне не очень понравилось — необходимость оплаты товара до его осмотра.

Ну не люблю я платить за то, чего в руках не держал. Но это общая практика всех магазинов, поэтому я уже, в принципе, смирился. Возможно, так экономят на охране — не нужно держать лишнего человека в зале, чтобы он бдил за любителями халявы или еще какая-то причина.

Честно — не знаю, если кому она известна — расскажите, мне искренне хочется узнать. Учитывая, что к этой мясорубке в комплекте идет порядка 15 разных насадок, терок и прочего, понять все ли там в порядке — довольно трудно. В таком случае не так уж и напрягает платить изначально. В конце мне все запаковали обратно, спросили на машине ли я и нужно ли мне делать ручку на коробке для переноса сервис, однако!

Подводя общий итог, могу честно сказать, что после этой покупки, Fotos. В фотосе покупаю уже очень давно и много. У них действительно отличный сервис во всем, кроме доставки. Вы отлично пишете. Теперь я тоже хочу такую мясорубку.

Талар : доставкой их пока не пользовался. Спасибо на добром слове : А мясорубка и правда толковая — куча возможностей и мясорубка, и соковыжималка, и мельничка, и терка, и резка… , только разве что овощи кубиками не режет, но для этого есть отдельная насадка, можно докупить. А главное — сама она очень компактная и удобно помещается на кухне. Только нужно придумать где хранить все насадки — у меня они пока стоят в кладовке, в коробке ;. Недавно тоже открыл для себя Фотос.

Хороший магаз! Согласна, крупную технику покупать у мелких магазинов страшновато. Возникают, как минимум, два вопроса: получишь ли ты то, что заказал, и каким будет качество? Но лично для меня определяющими являются отзывы о магазине.

Если люди довольны, то можно брать. Статья интересно написана, автору респект. Действительно, сейчас в интернете кучу всяких разных магазинов развелось, что лучше покупать в проверенных временем и людьми магазинах заказывать товары.

Я обычно так и делаю, выбираю пять магазинов по теме, затем выбираю среди них самый авторитетный и заказываю уже только там в дальнейшем.

Спасибо автор за информативную статью. Честно скажу сам стремаюсь брать дорогие товары в сомнительных магазинах, лично встречался с Вашей ситуацией, когда товара официально гарантия 4 года а в магазине ставят 1год, мне это не понравилось.

Лучше не рисковать и покупать в больших супермаркетах, хоть оно и дороже выходит, но с ними хоть можно в 14 дневный строк ещё решать свои недовольствия смело, а в магазин где попроще начинаются куча не прошеных проблем, типа: гарантия от производителя идите в сервисный центр и бла-бла, короче 33 отмазки чтоб не возвращать деньги.

Большие магазины привлекают еще проводимыми акциями, скидками, возможностью приобретения накопительных карточек. К тому же при поломке можно рассчитывать на качественное сервисное обслуживание. Это точно. В крупных магазинах и опыт побольше и сервисная сеть шире. Например, недавно столкнулся с проблемами нового холодильника покупал не не в фотосе, но в другом крупном магазине, так мне даже удалось найти представителей сервисного центра в своем регионе, который приехал и дал свое заключение.

После этого холодильник бесплатно был заменен на новый. Единственный минус — небольшая наценка на доставку местных курьерских отделений.

Экономия должна быть экономной. Генеральный директор компании, в которой я работаю, рассказал, как экономит на технике для компании, покупая у более дорогих, но крупных магазинов. У какого нибудь м-видео цены выше процентов на , но НДС уже включен. Все совершенно верно написано, а вообще многое начинаешь понимать когда тебя кинут. Спасибо за статью, поучительно! Крупные магазины, безусловно, дорожат своей репутацией и поэтому постоянно самосовершенствуются.

Считаю, что также следует читать отзывы, но и относиться к ним скептически так как отзывы могут быть куплены Как самим крупным магазином, так и магазином конкурентом. На сегодня в интернете можно столкнуться с кучей магазинов, что затрудняет сделать свой правильный выбор, поэтому я стараюсь выбирать проверенный кем-то либо по отзывам. Очень интересная статья, все по полочкам плюсы и минусы, тоже искал приличный интеренет-магазин, но времени на такой подробный анализ не было, спасибо за статью!

Сами открыли интернет-магазин… Очень интересная статья! Будем работать, чтобы стать крупными!!! Статья неплохая. Однако я тоже прежде чем что-либо где-то купить тщательно фильтрую где-то сайтов.

Очень сильно обращаю внимание на отзывы, в итоге из всех остается сайта 3, где я буду более менее уверен, что с моим заказом всё будет в порядке. Я всегда прежде чем что то покупать иду в яндекс маркет и читаю отзывы о товаре. Когда выбрал товар, смотрю в каких магазинах его продают, читаю о них отзывы, потом заказываю. И всегда всё нормально, никаких проблем. В последнее время все чаще покупаю в интернет магазинах. На счет больших магазинов и покупки там не согласен полностью.

Крупные торговые точки сейчас перешли на такую схему можете прочесть на сайтах предложения о сотрудничестве им предоставляют товар дилеры, а они просто накручивают свои проценты сверху. Такая вот партнерская схема! Я стараюсь выбрать средние и мелкие магазины, они стараются привлечь покупателей и делают обычно хорошие скидки.

Права потребителя при обмене и возврате товара

Введите номер документа: Код с картинки Проверить. Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в товарном чеке. В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя.

Закон гласит, что вернуть товар с возвратом денег можно в случае, если в нем были обнаружены недостатки. Однако существует возможность вернуть и качественный товар, не понравившийся по субъективным причинам. Для этого нужно знать тонкости применения Закона и правила общения с продавцами.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст.

Как вернуть телевизор в магазин если он не понравился

Его нормам подчиняются продавцы и покупатели в равной степени. Следует помнить! Возврат телевизора возможно произвести при обнаружении в нем производственных неполадок или дефектов после приобретения. Невозможно возвратить или поменять телевизор по причине того, что он разонравился, не вписался в интерьер, не подходит по размерам и т. Возврат телевизора в торговую точку и компенсация потребителю потраченных средств на его приобретение квалифицируется, как расторжение договора купли-продажи. Расторгнуть договор возможно по причине обнаруженных дефектов путем написания соответствующего заявления на имя директора магазина. В правом верхнем углу следует указать должность и инициалы руководителя торговой точки, а так же наименование самого магазина, ниже инициалы покупателя и адрес проживания, данные паспорта и телефон.

Как вернуть телевизор в магазин в течение 14 дней?

.

.

.

Почему я покупаю технику только в крупных магазинах

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выбрать телевизор в 2019 году

.

Закон о защите прав потребителей распространяется не только на первого покупателя

.

Для совершения покупки через Интернет желательно составить договор. Это не обязательное требование, но в тоже время дополнительная гарантия. Если в момент получения товара в упаковке не было информации то есть сохранить товарный вид и свойства на момент panoramann.ru найдено: телевизор.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 1
  1. Лидия

    Можно ли оформить на себя машину если нет прописки?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.